Аренда серверов VPS (Virtual Private Server) или VDS (Virtual Dedicated Server) является популярной услугой среди предприятий и индивидуальных пользователей, которые нуждаются в надежном и гибком хостинге. Однако существуют определенные правила и ограничения, которых необходимо придерживаться при использовании этих услуг. Рассмотрим основные положения Публичного Договора о предоставлении услуг VPS/VDS, чтобы лучше понять требования и обязанности заказчиков и исполнителей.
Законность использования Услуги VPS/VDS серверов должны использоваться исключительно для законных целей. Это означает, что запрещено использовать серверы для любых нелегальных действий, таких как рассылка вирусов, распространение наркотиков, несанкционированный доступ к компьютерным системам, пиратство, проведение азартных игр, мошеннические схемы, рассылка спама и другие действия, которые нарушают законодательство Украины.
Ограничение по нагрузке Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг, если система заказчика создает значительную нагрузку на сервер, нанося ущерб другим пользователям. Это правило обеспечивает стабильную работу сервера для всех клиентов.
Запрещенный контент Размещение порнографического контента, материалов сексуального характера, crack/hack материалов и майнеров строго запрещено. Кроме того, запрещается использовать серверы для организации торрент-трекеров и почтовых служб с регистрацией почтовых ящиков на сайте.
Нарушение работы сети Любые действия, направленные на нарушение нормального функционирования сети Интернет, несанкционированный доступ к ресурсам, уничтожение или модификация программного обеспечения и данных без согласия владельца, также запрещаются. Это включает действия по сканированию сетей для выявления уязвимостей безопасности, открытых портов и внутренней структуры сетей.
Система безопасности Запрещается совершение действий, которые могут создать чрезмерную нагрузку на компьютеры или оборудование, или сеть в целом. Это включает передачу бессмысленной или ненужной информации, которая может перегрузить систему.
Ответственность заказчика Заказчик несет ответственность за законность использования сервиса и соблюдение условий договора. В случае нарушения любого из правил исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг.
Обязанности исполнителя Исполнитель обязуется обеспечивать надежность и стабильность работы серверов, а также принимать меры для защиты данных заказчика от несанкционированного доступа и других угроз.
Исполнитель обеспечивает базовую информационную безопасность серверов и ресурсов Заказчика, если не указано иное в договоре.
Исполнитель не несет ответственности за возможное хищение паролей Заказчика, но по требованию Заказчика оперативно изменяет пароли. В случае утраты или кражи параметров доступа, они восстанавливаются в соответствии с очередностью обработки заявок.
Исполнитель обеспечивает резервное копирование данных Заказчика по собственному графику, если иное не предусмотрено договором.
В случае утраты информации по вине Исполнителя, он принимает все необходимые меры для быстрого восстановления данных. Если утрата данных вызвана действиями Заказчика, восстановление осуществляется по его запросу.
Исполнитель имеет право запретить выполнение скриптов, вызывающих перегрузку системы или наносящих ущерб работе сервера. Размещение ресурсоемкого программного обеспечения запрещено на любых тарифных планах. В случае нарушения этого правила сервер удаляется, а аккаунт блокируется.
Исполнитель имеет право прерывать предоставление услуг для планового обслуживания оборудования. Заказчик уведомляется о плановом обслуживании за 48 часов до его начала с указанием продолжительности. Плановое обслуживание проводится в то время, когда это наносит наименьший ущерб для Заказчика (по возможности в ночное время, выходные и праздничные дни).
В случае несвоевременной оплаты услуг Заказчиком, Исполнитель имеет право заблокировать, а затем и удалить все ресурсы Заказчика.
Заказчик обязан обеспечивать информационную безопасность и целостность данных на серверах, которые он арендует. Для этого заказчик должен принимать все необходимые меры, чтобы избежать несанкционированного доступа к своим ресурсам и сохранить конфиденциальность данных. Кроме того, заказчик должен соблюдать правила, установленные исполнителем, по использованию серверов и программного обеспечения.
Заказчик имеет право требовать от исполнителя обеспечения соответствующего уровня безопасности и целостности данных на серверах. Он также имеет право получать информацию о мерах, которые исполнитель принимает для защиты данных заказчика. В случае нарушения исполнителем условий договора по обеспечению безопасности данных, заказчик имеет право требовать возмещения убытков и других соответствующих санкций.