Які існують правила надання послуг оренди серверів VPS або VDS?

← Повернутись

Оренда серверів VPS (Virtual Private Server) абоVDS (Virtual Dedicated Server) є популярною послугою серед підприємств та індивідуальних користувачів, які потребують надійного і гнучкого хостингу. Проте, існують певні правила та обмеження, яких необхідно дотримуватися при використанні цих послуг. Розглянемо основні положення Публічного Договору про надання послуг VPS/VDS, щоб краще зрозуміти вимоги та обов’язки замовників і виконавців.

Основні правила використання VPS/VDS серверів

Законність використання Послуги VPS/VDS серверів повинні використовуватися виключно для законних цілей. Це означає, що забороняється використовувати сервери для будь-яких нелегальних дій, таких як розсилка вірусів, поширення наркотиків, несанкціонований доступ до комп’ютерних систем, піратство, проведення азартних ігор, обманні схеми, розсилка спаму та інші дії, які порушують законодавство України.
Обмеження по навантаженню Виконавець має право відмовити у наданні послуг, якщо система замовника створює значне навантаження на сервер, завдаючи шкоди іншим користувачам. Це правило забезпечує стабільну роботу сервера для всіх клієнтів.
Заборонений контент Розміщення порнографічного контенту, матеріалів сексуального характеру, crack/hack матеріалів та майнерів суворо заборонено. Крім того, забороняється використовувати сервери для організації торрент-трекерів та поштових служб з реєстрацією поштових скриньок на сайті.
Порушення роботи мережі Будь-які дії, спрямовані на порушення нормального функціонування мережі Інтернет, несанкціонований доступ до ресурсів, знищення чи модифікація програмного забезпечення та даних без згоди власника, також забороняються. Це включає дії зі сканування мереж для виявлення вразливостей безпеки, відкритих портів та внутрішньої структури мереж.
Система безпеки Забороняється здійснення дій, що можуть створити зайве навантаження на комп’ютери чи обладнання, або мережу загалом. Це включає передачу безглуздої або непотрібної інформації, яка може перевантажити систему.

Юридична відповідальність та зобов’язання

Відповідальність замовника Замовник несе відповідальність за законність використання сервісу та дотримання умов договору. У випадку порушення будь-якого з правил, виконавець має право припинити надання послуг.
Обов’язки виконавця Виконавець зобов’язується забезпечувати надійність та стабільність роботи серверів, а також вживати заходів для захисту даних замовника від несанкціонованого доступу та інших загроз.

Обов'язки виконавця

Базова інформаційна безпека

Виконавець забезпечує базову інформаційну безпеку серверів та ресурсів Замовника, якщо не зазначено інше в договорі.

Відповідальність за паролі

Виконавець не несе відповідальності за можливе розкрадання паролів Замовника, але на вимогу Замовника оперативно змінює паролі. У разі втрати або викрадення параметрів доступу, вони відновлюються відповідно до черговості обробки заявок.

Резервне копіювання

Виконавець забезпечує резервне копіювання даних Замовника за власним графіком, якщо інше не передбачено договором.

Відновлення даних

У випадку втрати інформації з вини Виконавця, він вживає всіх необхідних заходів для швидкого відновлення даних. Якщо втрата даних викликана діями Замовника, відновлення здійснюється за його запитом.

Право виконавця

Обмеження по навантаженню

Виконавець має право заборонити виконання скриптів, що викликають перевантаження системи або завдають шкоди роботі сервера. Розміщення ресурсомісткого програмного забезпечення заборонено на будь-яких тарифних планах. У разі порушення цього правила, сервер видаляється, а аккаунт блокується.

Планове обслуговування

Виконавець має право переривати надання послуг для планового обслуговування обладнання. Замовнику повідомляється про плановане обслуговування за 48 годин до його початку з вказівкою тривалості. Планове обслуговування проводиться в час, коли це завдає найменшого збитку для Замовника (по можливості у нічний час, вихідні та святкові дні).

Несвоєчасна оплата

У випадку несвоєчасної оплати послуг Замовником, Виконавець має право заблокувати, а згодом і видалити всі ресурси Замовника.

Обов'язки замовника

Замовник зобов'язаний забезпечити інформаційну безпеку та цілісність даних на серверах, які він орендує. Для цього замовник повинен вживати всіх необхідних заходів, щоб уникнути несанкціонованого доступу до своїх ресурсів та зберегти конфіденційність даних. Крім того, замовник повинен дотримуватися правил, встановлених виконавцем, щодо використання серверів та програмного забезпечення.

Право замовника

Замовник має право вимагати від виконавця забезпечення відповідної рівня безпеки й цілісності даних на серверах. Він також має право отримувати інформацію про заходи, які виконавець приймає для захисту даних замовника. У разі порушення виконавцем умов договору щодо забезпечення безпеки даних, замовник має право вимагати відшкодування збитків та інших відповідних санкцій.